Vuelve la sangría de usuarios a Disney+: la plataforma pierde 700.000 suscriptores en plena batalla del streaming

Cada trimestre, cuando los gigantes del entretenimiento presentan sus resultados financieros, nos enteramos quiénes son los ganadores y los perdedores del mundo del streaming. En este último capítulo, Netflix se ha situado cómodamente en el primer grupo, mientras que Disney+ ha sacado un billete para el segundo.

El hogar de contenidos como ‘Shogun’, ‘Echo’, ‘Loki’ y ‘Andor’ tenía 125,3 millones de suscriptores en septiembre de 2024, pero en diciembre del año pasado, la cantidad de usuarios de pago había caído hasta los 124,6 millones. Es decir, en cuestión de tres meses se esfumaron nada menos que 700 seguidores del servicio.

Disney+, un paso atrás en suscriptores

Las cifras de la plataforma de streaming perteneciente al imperio de Mickey contrastan notablemente frente a las de uno de sus principales competidores. Netflix cosechó 18,9 millones de suscriptores casi en mismo período de tiempo (no fiscalmente hablando) y lo hizo en medio de un aumento de tarifas gradual en varios mercados.

ESPN+, una propuesta de deportes que no está disponible en España, también perdió 700.000 suscriptores. Sus miembros eran de 25,6 millones en septiembre del año pasado, mientras que en diciembre eran de 24,9 millones. Pero no todo fueron malas noticias. Hulu, que es fuerte en Estados Unidos, añadió 1,6 millones de usuarios de pago.

The Walt Disney Company no es muy alentador en sus previsiones para la primera parte del año (Q2 en términos fiscales) que finalizará en marzo. La compañía espera una “modesta disminución de los suscriptores de Disney+”. Esto quiere decir que por alguna razón los usuarios no están eligiendo la plataforma tanto como en el pasado.

El servicio de streaming actualizó sus tarifas el año pasado en varios mercados, incluido el español, y también detalló un plan para empezar a perseguir las cuentas compartidas. Cabe señalar que estamos hablando de dos estrategias que pueden tener un impacto negativo en los usuarios, pero que han dado buenos resultados en Netflix.

A nivel financiero, el negocio de streaming de The Walt Disney Company obtuvo una ganancia de 293 millones de dólares, en comparación con una pérdida de 138 millones de dólares el año anterior. “Nos sentimos bien con la mano que tenemos», dijo el CEO de la compañía, Bob Iger a los analistas en conferencia con los analistas este miércoles.

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Como vimos en mayo del año pasado, una de las prioridades de Disney ha sido mejorar la calidad de las producciones, reduciendo estrenos y adoptando un nuevo enfoque. Y esto ha dado su resultado en taquilla, con ‘Del revés 2’ destronando a ‘Dune 2’ y ‘Deadpool y Lobezno’, y ‘Vaiana 2’, posicionándose en el top de lo más exitoso de 2024

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Javier Marquez

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